Der erste Schritt ist die Terminbuchung über unsere Website (Calendly). Sollte kein passender Termin verfügbar sein, schreibt uns einfach eine E-Mail mit zwei Alternativen – wir melden uns bei euch zurück. Wichtig ist, dass ihr uns direkt euer Hochzeitsdatum mitteilt, damit wir unsere Verfügbarkeit prüfen können.

Beim persönlichen Termin (bei uns im Laden, per Video-Call oder telefonisch) besprechen wir eure Wünsche, sichten Inspirationsbilder und erstellen gemeinsam ein transparentes Angebot – immer mit Blick auf euer Budget und die saisonale Verfügbarkeit.

Nach dem Termin habt ihr 7–14 Tage Zeit, das Angebot in Ruhe zu prüfen. Anpassungen am Angebot nehmen wir gemäß euren Wünschen vor. Mit eurer Bestätigung wird die Buchung verbindlich. In dieser Zeit stehen wir euch jederzeit beratend zur Verfügung.

Im Anschluss übernehmen wir die gesamte weitere Planung und Umsetzung intern bei uns, gehen in die detaillierte Recherche und bereiten alles so vor, dass eure Wünsche genau so umgesetzt werden, wie besprochen. Auf Wunsch können zusätzlich eine noch genauere Blumenabstimmung sowie Probegestecke gegen einen Aufpreis hinzugebucht werden.

Der nächste gemeinsame Schritt ist dann schon etwa zwei Wochen vor der Hochzeit, hier klären wir dann alle finalen Details. 

Am Montag vor der Hochzeit besprechen wir in einem Telefonat noch einmal alles Wichtige – inklusive der Wetterlage (bei Feiern im Freien), Uhrzeiten der Lieferung bzw. Abholung.

Selbstverständlich stellen wir euch für eure Dekoration hochwertige Vasen, Galeriesockel und weitere Gefäße als Leihware zur Verfügung. Die Leihgebühr inklusive Reinigung ist bereits in unseren Preisen enthalten.

Die reguläre Leihdauer beträgt maximal drei Werktage. Die Rückgabe erfolgt in der Regel am Montag oder Dienstag nach der Hochzeit (bitte kurz vorher ankündigen). Auf Wunsch übernehmen wir auch die Abholung direkt von eurer Location – dieser Service kann gegen Aufpreis hinzugebucht werden.

Sobald unsere Dekorationselemente oder Leihwaren bei euch im Einsatz sind, bitten wir euch um einen sorgsamen Umgang. Achtet bitte auch darauf, dass Gäste, Personal oder andere Dienstleister entsprechend achtsam damit umgehen.

Für Schäden, Verlust oder Diebstahl, die während der Nutzung entstehen, können wir leider keine Haftung übernehmen. In solchen Fällen ist der entstandene Schaden durch Ersatz zum Wiederbeschaffungswert auszugleichen.

Ja, wir liefern eure Blumen grundsätzlich überall hin. Bitte beachtet jedoch, dass wir pro Wochenende nur eine begrenzte Anzahl an Lieferungen übernehmen können – daher lohnt sich eine frühzeitige Planung.

Damit eure Blumen am Hochzeitstag genauso frisch aussehen wie bei der Abholung, bitten wir euch, uns vorab eure genaue Abholzeit mitzuteilen. Eine Abholung am Vortag der Hochzeit ist ab 15 Uhr möglich.

Gerade bei sommerlichen Temperaturen (ab ca. 25 Grad) ist es besonders wichtig, dass Blumen durchgehend mit Wasser versorgt werden. Achtet bitte auch beim Transport darauf, dass das Auto durchgehend klimatisiert ist. Für den sicheren Transport bringt bitte geeignete Eimer sowie Kisten oder Boxen mit.

Es ist zwingend notwendig, am Vorabend alle Blumengestecke (nicht die Sträuße in Vasen) noch einmal mit frischem, kaltem Wasser aufzufüllen, damit sie über Nacht optimal versorgt sind.

Wenn ihr Blumen zum Selbst Arrangieren mitnehmt, stellen wir euch Leih-Eimer und zwei Blumenmesser zur Verfügung, die ihr ganz entspannt nach der Hochzeit zurück gebt.

Beim eigenen Aufbau gilt: Achtet unbedingt auf die Wetterbedingungen. Bei direkter Sonne oder Hitze sollten Blumen erst etwa zwei Stunden vor der Trauung im Freien platziert werden.

Grundsätzlich empfehlen wir, den Brautstrauß und den Anstecker für den Bräutigam erst am Tag der Hochzeit persönlich bei uns abzuholen. So können wir die Blumen bis zuletzt fachgerecht lagern und frisch halten. Zudem haben wir so die Möglichkeit, kurzfristige Anpassungen vorzunehmen, falls noch Änderungswünsche bestehen (das ist bei unseren 120 Brautsträußen schon 4–5 Mal vorgekommen..).

Falls eine Abholung am Vorabend gewünscht ist, ist das selbstverständlich möglich. Bitte beachtet jedoch, dass wir in diesem Fall keine nachträglichen preislichen Anpassungen mehr vornehmen können, falls etwas nicht in Ordnung sein sollte.

Für Hochzeiten im laufenden Jahr ist unser Angebot 7 Tage gültig. Für Veranstaltungen im Folgejahr beträgt die Gültigkeit 14 Tage. In dieser Zeit ist euer Termin bei uns reserviert. Nach Bestätigung des Angebots ist eine Auftragsreduzierung nur noch in Höhe von 10% des Gesamtumsatzes (brutto) möglich.

Nein, eine Anzahlung ist nicht notwendig. Die Bestätigung unseres Angebots ist eine verbindliche Buchung.

Die Abrechnung erfolgt nach der Hochzeit. Ihr erhaltet von uns eine Rechnung, die innerhalb von 14 Tagen per Überweisung beglichen werden kann.

Mit der Bestätigung des Angebots ist eure Buchung verbindlich und wir reservieren eure Kapazitäten exklusiv. Sollte es dennoch zu einer Stornierung kommen, fallen – je nach Zeitpunkt – folgende Kosten an:

bis 12 Monate vorher: 25 % der Auftragssumme

bis 4 Monate vorher: 50 %

bis 2 Monate vorher: 75 %

bis 4 Wochen vorher: 90 %

ab 4 Wochen vorher bis zum Veranstaltungstag: 100 %

Kleinere Anpassungen am Auftrag sind nach Absprache möglich. Bitte beachtet, dass Änderungen ausschließlich schriftlich erfolgen können.

Da der Einkauf von Schnittblumen stark von Markt- und Tagespreisen abhängt, kann es in Ausnahmefällen zu Preisänderungen kommen. Wir behalten uns daher eine Anpassung von bis zu 10 % vor, um kurzfristige Schwankungen abzufangen.

Selbstverständlich informieren wir euch rechtzeitig vorab, falls es zu einer solchen Anpassung kommen sollte.